Política de privacidade

Quem trata os seus dados

Razão social, CNPJ e endereço do controlador a definir, responsável pela marca EA Profissional, atua como controladora dos dados pessoais tratados neste site.

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): nome e e-mail de contato a definir.

Quais dados coletamos

Quando você agenda um procedimento

• Nome
• Número de WhatsApp
• E-mail, se você informar
• Observações que você escrever sobre o atendimento

Pedimos apenas o necessário para reservar e confirmar o horário. Não pedimos CPF, endereço ou data de nascimento para agendar.

Quando você compra um produto

• Nome, WhatsApp e e-mail
• Endereço de entrega
• Dados de pagamento, processados diretamente pelo meio de pagamento

Não armazenamos número de cartão. Esses dados são transmitidos ao provedor de pagamento e não trafegam pelos nossos servidores.

Quando você navega

Cookies e medições de uso só são ativados depois do seu consentimento. Recusar não impede você de usar o site, agendar ou comprar.

Por que tratamos esses dados

• Execução de contrato: realizar o atendimento agendado e entregar o produto comprado.
• Obrigação legal: guardar registros fiscais das vendas.
• Consentimento: envio de novidades e uso de imagem em resultados.

Uso de imagem

Fotos de antes e depois só são publicadas com autorização específica e por escrito da cliente. A autorização pode ser retirada a qualquer momento — a publicação é removida.

Com quem compartilhamos

• Meio de pagamento, para processar a compra
• Transportadora, para entregar o pedido
• Provedores de hospedagem e envio de e-mail, para operar o site

Não vendemos e não cedemos dados pessoais para terceiros com fins publicitários.

Por quanto tempo guardamos

Prazos de guarda a definir conforme obrigação fiscal aplicável. Dados de agendamento são mantidos enquanto houver relação de atendimento.

Seus direitos

A LGPD garante que você possa, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessá-los
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Pedir a exclusão dos dados tratados com base em consentimento
• Revogar um consentimento dado
• Pedir a portabilidade dos seus dados

Para exercer qualquer um deles, fale com a gente pelo WhatsApp (73) 99126-3955. Respondemos no prazo previsto em lei.

Segurança

O site trafega por conexão criptografada, o acesso administrativo é restrito por função, e os dados ficam em servidores com controle de acesso. Nenhum sistema é imune a incidentes: se ocorrer um que possa gerar risco a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Alterações

Quando esta política mudar, a data no topo é atualizada e a versão é registrada. Mudanças relevantes são comunicadas no site.